Nous regroupons dans cette page quelques questions fréquemment posées et leurs réponses dans les cas usuels. Si après avoir lu cette page et essayé les solutions proposées le problème persiste, envoie-nous un mail à notre adresse de contact (contact at crans point org). Pour faciliter le traitement, essaye de nous donner un maximum d’informations. Tu peux t’inspirer du canevas ci-dessous.
Bonjour, je suis (prénom/nom) mon pseudo Crans est (pseudo). J’essaye de (action) en (donner si possible des détails), mais je n’y arrive pas. J’obtiens (message d’erreur/réaction non voulue) à la place. Pouvez-vous m’aider s’il-vous-plaît ?
Tu peux réinitialiser ton mot de passe en cliquant ici. En aucun cas ne recrée de compte, ça ne sert strictement à rien.
En adhérant, tu peux accéder à l’ensemble des services du Crans listés sur https://services.crans.org/.
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Les membres de notre association sont bénévoles et consacrent déjà beaucoup de temps pour l’association en plus de leurs propres obligations étudiantes ou professionnelles. Iels font déjà ce qu’iels peuvent et il est important de respecter leur vie privée.